它將KX – TDA通過范圍使得它可以集成語音和數據，這意味著你必須向您提供所有功能和一個完整的呼叫中心功能，無論你的業務規模。

   另外，它憑借他們高效的服務工作平臺，它將企業內分屬各職能部門為客戶提供的服務，集中在一個統一的對外聯系“窗口”，采用統一的標準服務界面，為用戶提供系統 化、智能化、個性化、人性化的服務。呼叫中心已經成為與企業連為一體的一個完整的綜合信息服務系統，是企業運營不可或缺的一部分，廣泛應用于電信業、銀行 金融業、保險業、運輸業、社會公共服務機構等各個行業。