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![]() 東莞市柏爾金屬制品有限公司是位於2004年香港柏爾集團在廣東省投資的壹家大型金屬、鋼鐵企業。是全國冶金行業重點中型企業。近幾年來柏爾企業不斷加大科技投入，提高工藝裝備水平，從強化質量管理著手，進壹步完善質量管理體系，實施顧客滿意工程，不斷提高產品實物質量，獲得了巨大的經濟效益。
東莞市柏爾金屬制品有限公司具有專業的設計師,技術人員和營銷人員,實力雄厚,設備齊全,是壹個管理科學,素質較高,服務壹流的專業金屬材料企業。公司具有前衛的眼光和遠見的思維,積極借鑒和吸收當今金屬行業精華,專註於鋼鐵、金屬領域最新科技,不斷創新,並適時地引進先進的生產管理技術,憑借先進的設備和精湛的工藝與獨特的創新設計理念,使產品更具個性和靈性,本公司在行業中擁有豐富的加工經驗和技術實力,在多年的生產加工中接受了實際的考驗,產品質量和客戶滿意度得到了很好的驗證,在贏得客戶好評的同時也積累了豐富的經驗！
用戶投訴受理管理制度
一、為了規范用戶投訴管理制度，及時處理用戶投訴，維護用戶合法利益，根據集團公司有關規定制定該制度。
二、所有用戶投訴由辦公室集中受理，建檔立冊，根據具體情況及時報送有關部門處理、答復。
三、有關人員收到用戶投訴，如系口頭或電話方式，應當場作出書面記錄或其他書面方式的原件立即交辦公室，投訴內容向有關領導匯報。
四、用戶投訴的有關函件、法律文書，應立即報送有關領導決定正式簽收。
五、辦公室審核投訴的內容，報請銷售公司領導決定，移送有關部門審查處理用戶投訴，并負責將處理結果回復用戶。銷售公司有關人員就積極配合，協助其他部門處理用戶投訴。
（1）凡屬銷售總公司職責范圍內的事項，由銷售總公司領導研究決定，處理結果盡快回復用戶。
（2）投訴內容如系質量、計量方面異議，應送技術質量部負責處理。
（3）投訴內容如系財務往來方面的問題，應送財務部負責核對處理。
（4）投訴內容系公司人員或委托人員違法違紀，損害用戶利益，應送安保部負責處理。
（5）投訴內容如系用戶以公司違反合同約定為由，要求公司承擔違約責任，應報集團公司有關領導及法律顧問審核。
六、任何接待用戶投訴的人員，都應認真聽取用戶意見，耐心解答用戶疑難，不得刁難，推諉用戶。
七、任何參與處理用戶投訴的人員，都應實事求是，客觀公正，不得徇私舞弊，不得損害用戶和集團公司的合法利益，不得泄漏用戶和集團公司的商業秘密。
東莞市柏爾金屬制品有限公司-企業目標
我們的定位：高品質金屬材料及專業的服務將提升企業的競爭能力，讓廣大客戶深深覺得：我們提供的，不僅僅是金屬原材料，更重要的是享受到運作中的優質服務。未來，我們將堅持不懈的維護品牌信譽，基于品質卓越、服務完善的優勢，不斷鞏固和強化國內市場地位，并努力融入國際市場，逐步建設成為具備較強的國際競爭能力、努力成為制造廠家首選的原材料供應商。
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| 公司名稱： |
東莞市柏爾金屬制品有限公司 |
公司類型： |
其他有限責任公司 (貿易型) |
| 所 在 地： |
廣東/東莞市 |
公司規模： |
71 - 80 人 |
| 注冊資本： |
未填寫 |
注冊年份： |
2003 |
| 資料認證： |
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| 保 證 金： |
已繳納 0.00 元 |
| 經營模式： |
貿易型 |
| 經營范圍： |
硬質合金,不銹鋼材,銅鋁合金,優特鋼,模具鋼 |
| 主營行業： |
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